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CONDIZIONI GENERALI D‘ACQUISTO
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Forme di pagamento
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Privacy
Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali d’Acquisto regolano i rapporti commerciali tra gli utenti di pizblanc.com, in seguito CLIENTI, e la PIZBLANC S.r.l. con sede in Via Rezia 34, I-39046 Ortisei (BZ), iscritta al registro delle imprese di Bolzano n. 176427, C.F. e partita I.V.A. 02402950212, in seguito PIZBLANC.

Accedendo al sito pizblanc.com i CLIENTI si impegnano ad accettare tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione. Le presenti Condizioni Generali d’Acquisto non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da PIZBLANC che siano presenti su pizblanc.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

FORME DI PAGAMENTO
Carta di Credito - Tutti gli acquisti con Carta di Credito su pizblanc.com sono processate direttamente dal sistema VirtualPay delle Casse Rurali / BCC. Il sistema utilizza meccanismi di crittografia a 128 bit e protocollo S.S.L. ( Secure Socket Layer). I dati della carta di credito non vengono perciò mai visti dagli operatori di PIZBLANC, ma sono sempre indirizzati solo sul server sicuro della banca. L’addebito effetivo sulla carta di credito del CLIENTE avviene in modo differtito, appena prima della spedizione della merce.

Bonifico Bancario - In caso di pagamento con Bonifico Bancario PIZBLANC terrà in sospeso l’ordine del CLIENTE fino alla registrazione dell’avvenuto pagamento sul proprio conto bancario con le seguenti Coordinate Bancarie:
Banca di Trento e Bolzano – Fil. Ortisei
IBAN IT34 I032 4058 6806 5110 0817 061
BIC BATBIT2TD70

La merce sarà riservata per il CLIENTE in attesa del pagamento fino a un massimo di 5 giorni dalla conferma d’ordine. Se entro tale periodo PIZBLANC non riceverà la copia dell’avvenuto pagamento l’ordine sarà cancellato.

SPEDIZIONI
Processazione dell’ordine e data spedizione - Gli ordini dei CLIENTI vegono processati da PIZBLANC e consegnati allo spedzioniere di regola entro 24 ore, previa conferma della disponibilità della merce e della verifica bancaria dell’avvenuto pagamento. Gli ordini effettuati di Sabato, Domenica o durante altri giorni festivi saranno processati a partire dal primo giorno feriale successivo all’effetuazione dell‘ordine.

Le spedizioni PIZBLANC sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destinazione l’assicurazione perde la sua validità.

La consegna a domicilio avviene con Corriere Espresso ed esige la reperibilità del destinatario. Laddove il Corriere non fosse in grado di portare a termine la consegna di una spedizione causa irreperibilità del destinatario il CLIENTE accetta di corrispondere a PIZBLANC ogni spesa sostenuta al fine di riconsegnare, inoltrare o provvedere al rientro della spedizione.

Per le spedizioni Internazionali (paesi non EU), i costi di dogana e sdoganamento del corriere sono a carico del CLIENTE.

Al momento dell’arrivo della merce, i CLIENTI sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni PIZBLANC sono accuratamente imballate con nastro adesivo PIZBLANC posto intorno alla confezione. Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i CLIENTI sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione “con riserva” ed informare immediatamente PIZBLANC. Il CLIENTE che effettua un ordine stabilisce un rapporto commerciale con PIZBLANC e si impegna pertanto ad accettare la consegna della merce acquistata. Se per qualsiasi motivo il CLIENTE rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a PIZBLANC, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al CLIENTE.

DIRITTO DI RESO
Il CLIENTE ha il diritto di recedere dal contratto concluso con PIZBLANC, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, rispedendo i prodotti acquistati entro dieci (10) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del loro ricevimento. Per i CLIENTI residenti in ITALIA le spese di spedizione di rientro sono a carico di PIZBLANC a condizione che il CLIENTE utilizzi lo spedizioniere indicato da PIZBLANC. Le spese di spedizione per il reso sono invece a carico del CLIENTE per le spedizioni da qualsiasi altro paese o se effettuate con corriere diverso da quello indicato da PIZBLANC . I prodotti dovranno essere resi nella loro confezione originale e integra, comprensiva di tutte le etichette e tutti gli accessori originali. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati.

Istruzioni per il Reso

1. Per richiedere l’autorizzazione al reso, il CLIENTE deve inviare una richiesta all’indirizzo eshop@pizblanc.com entro 10 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia, cambio colore, cambio articolo o rimborso. Una volta ricevuta la richiesta di reso, PIZBLANC invierà al CLIENTE una conferma scritta, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso,
2. LA RESTITUZIONE DEVE ESSERE EFFETTUATA CON CORRIERE TNT secondo le istruzioni nell'e-mail di autorizzazione ricevuta dal reparto resi PIZBLANC.
3. i prodotti resi devono essere inviati PIZBLANC in una sola spedizione. PIZBLANC si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;

Riaccredito
Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati qui sopra PIZBLANC provvede a rimborsare gli importi incassati per l'acquisto dei prodotti. Le somme saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro venti (20) giorni dalla data di rientro della merce presso il magazzino di PIZBLANC. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso, come specificato qui sopra, il CLIENTE non avrà diritto al rimborso delle somme già pagate a PIZBLANC, potrà però riottenere, a proprie spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti.

REGOLAMENTO DEL SITO
Per effettuare ordini su PIZBLANC i CLIENTI devono:

• Avere almeno 18 anni
• Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.
• Avere un indirizzo E-mail valido

Disponibilità degli Articoli
PIZBLANC si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati on-line. Se per qualche motivo l’ordine non può essere evaso come da richiesta, PIZBLANC ne darà tempestiva comunicazione al CLIENTE.

Riserva di rifiuto ordine
PIZBLANC si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento. In specifico PIZBLANC si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato a Consumatori Finali. Per Consumatore Finale si intende una soggetto che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale e che in particolare non intenda rivendere gli articoli acquistati.

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PRIVACY
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Si invitano pertanto i CLIENTI a visitare periodicamente questa sezione per aggiornarsi su variazioni relative a modifiche della legislazione attuale.

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2. la chiara comunicazione dei dati e della loro provenienza
3. il motivo e la finalità della loro esistenza e del loro utilizzo

La richiesta delle informazioni sopra elencate può essere rinnovata ogni qulavoltallo ritenuto necessario dal CLIENTE.

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LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Le Condizioni Generali d’Acquisto sono regolate dalla legge dello Stato Italiano. La lingua a disposizione per concludere il contratto con PIZBLANC è l'italiano. Nel caso di controversie tra PIZLBANC e il CLIENTE, nascenti dalle presenti Condizioni Generali d’Acquisto, PIZBLANC garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a risolvionline.com.